Клиентский сервис и CRM-системы: как они помогают бизнесу?
Клиентский сервис играет ключевую роль в успехе любого бизнеса. Он не только формирует первое впечатление о компании, но и влияет на лояльность клиентов. В условиях высокой конкуренции важно не просто…